Жұмыс процесі

Инцидентке әрекет ету

Бақылауды, диагностиканы, шектеуді, қалпына келтіруді және қалыпты жұмысты растауды бөледі.

Сызба қолжетімдіЖұмыс сценарийі (орыс тілінде): Ашу

Кірістер

  • ақау белгісі және уақыты
  • ақау әсер еткен бөлік
  • жұмыс ортасы мен провайдердің ағымдағы өлшемдері

Рөлдер

  • инцидент жетекшісі
  • қызмет иесі
  • қауіпсіздікті тексеруші
  • ақпарат беруге жауапты тұлға

Жұмыс шегі

Режим
бейімделетін көлем
Өлшем
тәуекел ескерілген әрекеттер
Шек
20

Тоқтату шарты: келесі әрекет кері қайту мүмкіндігінсіз ақау әсерін кеңейтеді

Параллель тармақтар

  • әсерді шектеу және қалпына келтіру
  • дәлелдер және ақпарат беру

Жұмысты тапсыру

  1. 1

    инцидент жетекшісі → қызмет иесі

  2. 2

    қызмет иесі → шығарылым операторы

  3. 3

    инцидент жетекшісі → ақпарат беруге жауапты тұлға

Дайындық шарттары

  • ағымдағы күй расталған
  • кері қайту дайындалған
  • қалпына келтіру тексерілген

Тексерулер

  • жұмыс күйі мен қателер
  • жұмыс ортасының нақты нұсқасы
  • қалпына келтіргеннен кейінгі жария тексеру

Нәтижені тіркеу

Инцидент хронологиясы, себебі, орындалған әрекеттер және қалпына келтіруді тексеру нәтижелері.